Tweestapsverificatie (MFA)

Zo werkt tweestapsverificatie

Tweestapsverificatie is een extra beveiliging bij het inloggen. Hiermee wordt een extra check gedaan om de identiteit van de persoon die inlogt met zekerheid vast te stellen. In bepaalde gevallen moet je dan je login verifiëren via je mobiele telefoon.

Voor toegang tot HvA-mail, Microsoft 365 en andere applicaties activeer je eenmalig tweestapsverificatie.

Instellen van tweestapsverificatie

Let op: volg de volledige instructie van begin tot eind, daarmee zorg je ervoor dat het correct ingesteld wordt.

1. Open een incognito-venster in je browser en ga naar: aka.ms/mfasetup .
2. Je komt op een Microsoft-inlogpagina. Controleer of het webadres begint met https://login.microsoftonline.com/.
3. Vul je HvA-mailadres in.
4. Je ziet nu een melding dat je wordt doorgestuurd naar de inlogpagina van de HvA.
5. Op de HvA-inlogpagina (met het logo van de HvA en het adres dat begint met https://login.hva.nl/) staat je e-mailadres al ingevuld. Vul je wachtwoord in en klik op 'Inloggen'.
6. Er verschijnt een melding dat je organisatie meer informatie nodig heeft. Klik op 'Volgende'.
7. Je ziet nu informatie over de Microsoft Authenticator-app en een link om deze op je telefoon te downloaden.
8. Download de Microsoft Authenticator-app via de App Store (iPhone) of Google Play Store (Android) en open de app.
9. Sta toe dat de app toegang krijgt tot je camera en meldingen mag sturen.
10. Kies in de app voor 'Account toevoegen' en daarna voor 'Werk- of schoolaccount'.
11. Selecteer de optie 'QR-code scannen' en geef toestemming voor de camera als daarom wordt gevraagd.
12. Klik op je computer op 'Volgende', en nogmaals op 'Volgende' om de QR-code te tonen. Scan deze met je telefoon.
13. Je account wordt nu toegevoegd aan de app. Laat de app open en klik op je computer op 'Volgende'. Je ziet een code in beeld.
14. Op je telefoon verschijnt een melding. Voer het getoonde nummer in en klik op 'Ja'. Je ziet nu dat de app succesvol is gekoppeld. Klik op 'Klaar' en sluit de pagina met je inlogactiviteit.
15. Alles is geregeld! Je hebt tweestapsverificatie succesvol ingesteld met de Microsoft Authenticator-app op je telefoon.

Problemen met verifiëren

1. Krijg je geen pushbericht op je telefoon om de login te bevestigen? Of krijg je alleen meldingen als de app al geopend is? Controleer de app-instellingen op je telefoon. Zorg ervoor dat meldingen zijn toegestaan.
2. Lukt het nog steeds niet om tweestapsverificatie in te stellen en wil je Microsoft 365 toch gebruiken? Vraag dan om een tijdelijke ontheffing. Deze is 4 dagen geldig. Kies voor Tweestapsverificatie voor Microsoft Cloud en log in.
3. Werkt je tweestapsverificatie toch nog niet correct, ga dan naar https://id.student.hva.nl, kies voor 'Ik wil mijn Tweestapsverificatie instellen', login en kies voor Tweestapsverificatie opnieuw instellen voor Microsoft Cloud.