Microsoft Authenticator

Voor je begint: gebruik een incognitovenster

Soms ben je nog ingelogd met een ander account (bijvoorbeeld van een andere organisatie). Om fouten te voorkomen, raden we aan om de installatie uit te voeren in een incognitovenster. Een incognitovenster is een privébrowservenster waarin je surfgedrag niet wordt opgeslagen.

Zo open je een incognitovenster:

• In Chrome: klik op de drie puntjes rechtsboven > Nieuw incognitovenster
• In Edge: klik op de drie puntjes rechtsboven > Nieuw InPrivate-venster
• In Safari (Mac): klik op Archief > Nieuw privévenster

Instellen van tweestapsverificatie

1. Download de Microsoft Authenticator-app op je telefoon via de Google Play Store (Android) of App Store (iOS). Sta toe dat de app toegang krijgt tot je camera en meldingen mag sturen.
2. Open het incognitovenster en ga naar: https://aka.ms/mfasetup.
3. Log in met je HvA-mailadres.
4. Klik op 'Beveiligingsgegevens toevoegen' en kies 'Authenticator-app'.
5. Er verschijnt een QR-code.
6. Open de Microsoft Authenticator-app op je telefoon.
7. Klik op het plusje of 'Account toevoegen'.
8. Kies 'Werk- of schoolaccount'.
9. Scan de QR-code met je telefoon.
10. Na het scannen vraagt Microsoft om een verificatie. Je ontvangt een melding op je telefoon. Bevestig deze.
11. Je account is nu succesvol gekoppeld.

Een reset uitvoeren voor Microsoft Authenticator

Heb je problemen met de Microsoft Authenticator-app? Los dit op door de volgende stappen te volgen om tweestapsverificatie opnieuw in te stellen:

1. Open een browser en ga naar https://id.hva.nl.
2. Kies hier voor de optie 'Ik wil mijn tweestapsverificatie (MFA) herstellen'.
3. Log in met je HvA-ID (zonder @hva.nl erachter) en wachtwoord.
4. Kies hier voor ‘Tweestapsverificatie resetten voor Microsoft 365’.
5. Zodra je op deze optie hebt geklikt, wordt er een e-mail gestuurd naar je privé-mailadres. Voer de activatiecode die je ontvangt in op de webpagina.
6. Sluit nu je huidige browservenster. Het kan tot 30 minuten duren voordat de reset helemaal is doorgevoerd.
7. Je kunt nu tweestapsverificatie opnieuw instellen via https://aka.ms/mfasetup. Indien je gekozen hebt voor een tijdelijke ontheffing, hoef je de komende dagen tweestapsverificatie niet te gebruiken voor de toegang tot Microsoft 365.