A-Z Studenten Communicatie
Als HvA-student krijg je een HvA-mailadres (roepnaam.achternaam@hva.nl of roepnaam.tussenvoegsel.achternaam@hva.nl). Lees onder meer hoe je toegang krijgt tot je e-mail, hoe je je berichten automatisch doorstuurt naar je privémailadres en hoe je je e-mailaccount opnieuw instelt nadat je HvA-ID-wachtwoord is gewijzigd.
Toegang tot je e-mail
Als student van de HvA krijg je een mailadres van de hogeschool (roepnaam.achternaam@hva.nl of roepnaam.tussenvoegsel.achternaam@hva.nl). Je hebt toegang tot je e-mail via de webversie van Outlook.
Om in te loggen bij Outlook gebruik je je e-mailadres (als gebruikersnaam) en hetzelfde wachtwoord als van je HvA-ID. Als je nog geen tweestapsverificatie hebt ingesteld, doe dat dan eerst voordat je het HvA-e-mailadres gebruikt.
Mis geen mail van je opleiding
De HvA ziet mail als een belangrijk communicatiemiddel en verstuurt alle informatie over je opleiding per e-mail. Controleer daarom regelmatig je HvA-mailbox of je privé-e-mailadres, zodat je niets mist.
Als je Hotmail, Live Mail, MSN Mail of Gmail gebruikt, let er dan op dat e-mails die de HvA je stuurt niet altijd aankomen of in de spam-map belanden. Check dit regelmatig en markeer de HvA als vertrouwde afzender.
Outlook-app instellen
Je hebt altijd toegang tot je mail via outlook.office.com. Wil je de Outlook-app gebruiken, dan vind je op de supportpagina's van Microsoft hoe je die (en andere apps van Microsoft 365) instelt op je apparaten.
POP3 en IMAP voldoen niet aan de beveiligingseisen en zijn daarom niet beschikbaar.
Verzendlimiet
Je kunt maximaal 250 adressen per uur mailen. In één bericht met 250 adressen in de to/cc/bcc, of meerdere berichten met minder geadresseerden. Een distributielijst of groep uit het gedeelde adresboek geldt als één geadresseerde. Als je over deze limiet gaat, kun je 24 uur niet mailen naar e-mailadressen buiten de HvA. Vastgehouden berichten kun je opnieuw verzenden als de blokkade is opgeheven en rekening houdend met de limiet.
Gebruik e-mailadres na uitschrijving
Als je je uitschrijft als student, kun je je HvA-e-mailadres gebruiken zolang je HvA-ID geldig is. Hierna wordt je HvA-e-mailaccount afgesloten.
Vragen?
Voor support kun je contact opnemen met de Servicedesk ICT Services:
E: servicedesk-icts@hva.nl
T: +31 (020) 595 1402, ma. t/m vr. 8.00 - 18.00 uur
W: hva.nl/icts-selfservice