Tweestapsverificatie (MFA)

Zo werkt tweestapsverificatie

Tweestapsverificatie is een extra beveiliging bij het inloggen. Hiermee wordt een extra check gedaan om de identiteit van de persoon die inlogt met zekerheid vast te stellen. In bepaalde gevallen moet je dan je login verifiëren via je mobiele telefoon.

Voor toegang tot Brightspace, Microsoft 365 en andere applicaties activeer je eenmalig tweestapsverificatie.

Instellen van tweestapsverificatie

Let op: volg de volledige instructie van begin tot eind, daarmee zorg je ervoor dat het correct ingesteld wordt.

1. Open een incognito-venster in je browser en ga naar: aka.ms/mfasetup .
2. Je komt nu op de Microsoft inlogpagina, herkenbaar aan de URL in de adresbalk beginnend met https://login.microsoftonline.com/. Vul hier je HvA-mailadres in. Er wordt een tussenpagina weergegeven waarin wordt medegedeeld dat je naar de inlogpagina van de organisatie wordt gestuurd.
3. Op de inlogpagina van de organisatie, herkenbaar aan het adres beginnend met https://login.hva.nl/ en het logo van de HvA, is je mailadres al ingevuld. Vul ook je wachtwoord in en klik op de inlog-button.
4. Er wordt een pagina weergegeven met de mededeling dat de organisatie meer informatie nodig heeft. Klik op 'volgende'.
5. Op de volgende pagina, Microsoft Authenticator, staat een link om de app te downloaden op je telefoon. Doe dit voordat je op 'volgende' klikt, zodat de app klaar is om gebruikt te worden.
6. Op je telefoon: nadat je de Microsoft Authenticator-app hebt gedownload uit de App Store (iOS) of Google Play Store (Android), krijg je bij het eerste gebruik van de app een aantal vragen. Belangrijk hierbij is dat je hier aangeeft dat je de app toestaat gebruik te maken van de camera van je toestel, en dat de app je meldingen mag sturen.
7. Zodra de Microsoft Authenticator-app aangeeft dat er een account toegevoegd kan worden, kies je in de app voor 'Account toevoegen', en vervolgens voor 'Werk- of schoolaccount'.
8. Je krijgt vervolgens de keuze uit 'Aanmelden', 'QR-code scannen', of 'Annuleren'. Kies voor 'QR-code scannen'. Op dit moment vraagt de app waarschijnlijk of het de camera van het toestel mag gebruiken. Dit moet je toestaan om de code te kunnen scannen.
9. In je browser op je computer kun je nu op 'volgende' klikken. Op de volgende pagina wordt nogmaals vermeld dat je meldingen op de app wilt toestaan.Klik nogmaals op 'volgende'. Je komt nu op de pagina waar de QR-code wordt weergegeven.
10. Scan de QR-code met je telefoon. Je account wordt toegevoegd aan de Microsoft Authenticator-app. Laat dit scherm op je telefoon openstaan.
11. In de browser op je computer klik je op 'volgende'. Daarna kom je op een pagina terecht waar een nummer wordt weergegeven.
12. Op de telefoon krijg je de vraag of je je probeert aan te melden met het verzoek het nummer dat in de browser wordt weergegeven, in te voeren. Voer dit nummer in en klik op 'ja'.
13. Op je computer zie je nu dat je op de Microsoft Authenticator-app de notificatie hebt goedgekeurd. Klik op 'volgende'. Rechtsboven in beeld komt nu een groen dialoogvenster tevoorschijn, waarin staat dat de Microsoft Authenticator-app succesvol is geregistreerd.
14. Wanneer je op 'klaar' klikt, word je naar je persoonlijke Microsoft inlogpagina geleid, herkenbaar aan het adres https://mysignins.microsoft.com. Hier wordt je inlog-activiteit weergegeven. Deze pagina kun je sluiten.
15. Je bent nu klaar. Je hebt tweestapsverificatie geregistreerd om te worden gebruikt met de Microsoft Authenticator-app op je telefoon.

Problemen met verifiëren

1. Krijg je geen pushbericht op je telefoon om de login te bevestigen? Of krijg je alleen meldingen als de app al geopend is? Controleer de app-instellingen op je telefoon. Zorg ervoor dat meldingen zijn toegestaan.
2. Lukt het nog steeds niet om tweestapsverificatie in te stellen en wil je Microsoft 365 toch gebruiken? Vraag dan om een tijdelijke ontheffing. Deze is 4 dagen geldig. Kies voor Tweestapsverificatie voor Microsoft Cloud en log in.
3. Werkt je tweestapsverificatie toch nog niet correct, ga dan naar https://id.student.hva.nl, kies voor 'Ik wil mijn Tweestapsverificatie instellen', login en kies voor Tweestapsverificatie opnieuw instellen voor Microsoft Cloud.