Na wachtwoordwijziging verbinding maken met eduroam

Volg voor een Windows-computer onderstaande instructies:

Stap 1: Verwijder eerst de oude SecureW2 software

• Klik linksonder op de Windows-startknop om het Windows-menu te openen.
• Open het Control Panel en kies Programs > Programs and Features.
• Klik met uw rechtermuisknop op SecureW2 en klik op 'Uninstall'.

Stap 2: Installeer SecureW2 opnieuw

• Open een internetbrowser en ga naar wifiportal.hva.nl .
• Voer je HvA-ID@hva.nl (LET OP: dit is niet je e-mailadres) en het nieuwe wachtwoord in.
• Klik op 'JoinNow'.
• Na deze stappen kun je weer verbinden met eduroam.

Om de eduroam-verbinding op een Mac te herstellen, is het nodig om het Wireless Profile te vervangen.

Stap 1: Profile verwijderen

• Als je verbonden bent met eduroam: verbreek deze verbinding.
• Open 'System Preferences'.
• Open 'Profiles'.
• Selecteer het HvA-profile.
• Verwijder het HvA-profile door op het minteken te klikken. Geef je Mac-wachtwoord op om deze actie uit te voeren.

Stap 2: Nieuw profile installeren

• Ga naar wifiportal.hva.nl .
• Geef je HvA-ID@hva.nl op (LET OP: dit is niet je e-mailadres).
• Klik op 'Join Now'.

Stap 3: Het bestand SecureW2.mobileconfig wordt gedownload

• Open SecureW2.mobileconfig.
• Klik in het Profiles-venster op 'Continue'.
• Geef twee keer je nieuwe HvA-ID-wachtwoord op.
• Geef je Mac-wachtwoord op.

Het profile is opnieuw geïnstalleerd. Je kunt weer verbinding maken met eduroam.

Stap 1: Verwijder oude profiel(en)

• Ga naar Instellingen > Algemeen.
• Selecteer 'Profielen' in het rechterschermdeel.
• Verwijder het profiel 'Hogeschool van Amsterdam eduroam MobileConfig' door het aan te klikken en dan te kiezen voor 'Verwijder profiel'.
• Als gevraagd wordt om de code, voer je de beveiligingscode van je apparaat in.
• Als er meer profielen van de HvA staan, herhaal je de voorgaande stappen voor ieder van die profielen.

Stap 2: Opnieuw installeren van profiel

• Ga naar Instellingen > Wi-Fi
• Ga naar het home-scherm en open Safari of een andere browser.
• Open de pagina wifiportal.hva.nl . (Waarschijnlijk opent deze pagina automatisch).
• Volg de instructies op deze pagina: Vul je hva-id@hva.nl in en klik dan op 'Join Now'.
• Geef in de volgende schermen je wachtwoord op en bevestig alles.

Hierna kun je weer verbinden via eduroam. Controleer dit bij Instellingen > Wi-Fi.

Je hebt geen verbinding met eduroam. Voer de volgende stappen uit:

• Ga naar Instellingen > Wi-Fi.
• Selecteer eduroam en kies 'Vergeten'.
• Ga naar het home-scherm en open internet in een browser.
• Open de pagina wifiportal.hva.nl . (Waarschijnlijk opent deze pagina automatisch).
• Download de app en installeer deze.
• Zo nodig moet je de beveiliging aanpassen voor de installatie van de app door Installatie van applicaties uit vetrouwde bronnen toe te staan.
• Volg de aanwijzingen en geef op: hva-id@hva.nl en wachtwoord.
• Bevestig.

Hierna kun je weer verbinden via eduroam. Controleer dit bij Instellingen > Wi-Fi.